Termo de Garantia

 

A Digimec garante seus produtos por um periodo de 24 meses contados a partir da data de fabricação, identificada na etiqueta colada no aparelho.Para tanto, deve ser observado os seguintes requisitos:

a)Armazenar os produtos em condições adequadas:

b)Não estocar os produtos por tempo superior ao período de garantia de 24 meses;

c)Instalar o aparelho conforme especificações contidas no manual de instruções;

d)Não remover a etiqueta de identificação, pois neste caso a perda da garantia será automática.

 

Entenda-se por garantia a troca de componentes defeituosos e não a troca por um novo aparelho.

 

Serviço Autorizado

A manutenção dos aparelhos fabricados pela Digimec Automatização Industrial Ltda. é feita pela Digimec Controles e Sistemas Ltda.

 

Emitir a Nota Fiscal de “Remessa para Conserto” para:

Digimec Controles e Sistemas Ltda.

Rua Boiçununga, 157A – São João Clímaco – São Paulo – Cep – 04255-120

CNPJ 014.447.680/0001-09 – Inscr. Est. 146.601.727-118

 

A Entrega e Retirada do material deverá ser no endereço:

Rua Saparás, 196 – São João Clímaco – São Paulo – SP – Cep – 04255-110

Telefone: (11) 2969-1600 – Ramal -237

Horário de funcionamento: de 2° a 6° feira, das 7h30 ás 16h30.

E-mail: manutencao@digimec.com.br

 

Juntamente com o material deverá ser enviado o memorando com as seguintes informações:

a)      Problema constatado;

b)      Nome do responsável para contato;

c)      Fone, fax e e-mail.

 

Prazo de entrega

Após o recebimento do material, será analisado se é um defeito de fabricação e, portanto, em garantia. Caso contrário, será enviado orçamento para manutenção do aparelho fora da garantia.